よくあるご質問

アクセス・営業時間について

駐車場はありますか？

はい、ご用意がございます。(240台) ゲートがございますが、結婚式のご利用の場合24時間まで無料でご利用いただくことができます。
ご宴会やレストラン・カフェのご利用の場合ご利用内容によってサービス時間が異なりますが、エテルナ高崎をご利用の方には無料でご利用いただくことのできる駐車場を完備しております。
結婚式のご相談でご来館のおふたりにももちろん無料券をご用意しておりますので駐車券をお持ちの上、エテルナ高崎館内へお入りください。

定休日と営業時間を教えてください

定休日はございません。年中無休の結婚式場です。
問い合わせ時間は
平日：10：00〜20：00
土・日・祝：9：30〜20：00
となっております。結婚式やご宴会は上記時間外でもお受けしております。
夕刻からの結婚式や夜のご宴会などお気軽にご相談ください。

結婚式の相談について

結婚式場見学を仕事帰りにしたいのですが夜遅くても見学可能ですか？

もちろん可能です。ご来館時間を事前に教えていただければ幸いです。

高崎市内に住んでいませんが結婚式準備や打ち合わせなどメールですることは可能ですか？

結婚式のお申し込み時、衣裳合わせで1回、結婚式当日までに最低1回エテルナ高崎へお越しいただくことができれば、基本的に結婚式準備は可能です。メールや電話などを使い打ち合わせをさせていただくことが可能です。これまで、東京都内にお住まいの方や海外にお住まいの方の結婚式もエテルナ高崎では行っております。

親にも結婚式場を見せたいのですが可能でしょうか？

はい、可能です。しかし、土・日・祝につきましては結婚式が行われていることが多いためご見学いただけるお時間が限られます。あらかじめお電話にてお問い合わせください。ご両親様との結婚式についての打ち合わせも承っております。

結婚式は何人からできますか？

おふたりだけの挙式コースから10～30名様の少人数結婚式なども承っております。2名様～300名様までの結婚式、立食であれば700名様までの結婚式をすることが可能です。まずはご相談ください。

披露宴のみもできますか？

はい、可能です。 海外挙式の映像をプロジェクターで上映したり、高崎市内の神社での挙式後にエテルナ高崎へご移動しての披露宴なども可能です。
披露宴の中で人前式を行う結婚式などもできます。

お日柄や季節によってお得な結婚式プランはありますか？

オフシーズンや平日・仏滅等お値打ちプランもご用意しております。詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
お客様のご要望に合わせて、最適なプランニングをいたします。
お得なプラン一覧

結婚式準備について

和装での前撮りはできますか？

はい、可能です。和装も豊富に取り揃えており館内はもちろんロケーション撮影も可能です。 結婚式当日はドレスの装いで、和装は前撮りで撮影し、映像演出やウェルカムボードなど結婚式当日の演出に利用することも可能です。

結婚式のお料理でアレルギーなどの対応はしてもらえますか？

もちろんです。アレルギーのある場合はお伝えください。結婚式のご招待状にもアレルギーをお持ちの方は記入していただく欄がございますので、ゲストの方にもご安心して結婚式にご参加いただくことができます。
また、当式場では直接シェフとお打ち合わせをしていただきますので、食材やメニューなどもご相談いただくことが可能です。

結婚式のウェルカムボードやリングピローなど自分で作ってもいいですか？

はい、可能です。前撮りの写真を使ってのウェルカムボードや小さいころの写真を使ったウェルカムボードなど様々な手法がございます。フラワーリングピローをご自身で作るサポートなども ご案内しております。

披露宴で自作のDVDを持ち込んで上映していいですか？

はい、可能です。DVDによりデッキの兼ね合いで再生できない場合がございますので事前の映像確認をお願いしております。詳しくはスタッフまでお問い合わせください。

結婚式当日・ゲストサポートについて

送迎バスはありますか？

バスは提携により特別価格でご案内させていただいております（送迎先により料金が異なります）。結婚式当日にご自宅付近までの送迎が可能です。お気軽にご相談ください。結婚式の2週間前までにお申し込みいただきます。

結婚式中にゲストの荷物を預ける場所はありますか？

クロークでは貴重品以外の物をお預かりし、貴重品類に関しましてはリターン式のコインロッカーをご用意しております。

結婚式当日、列席者のヘアーセットはできますか？

ヘアーセット・メイクともに館内の美容室で承っております。事前に人数と内容をご予約ください。お着物をお召しになる方もドレスでのご参加の方でも結婚式用の華やかなヘアセットやメイクに仕上げます。

結婚式当日、列席者の着付けは可能ですか？

ゲスト様専用の更衣室をご準備しており、お着付けも承っております。また、モーニング・お留袖・振袖等のレンタルも承っております。

宿泊施設はありますか？

高崎駅前の提携ホテルを特別価格でご案内させていただいております。結婚式当日または前日にご予約いただく場合エテルナ高崎で結婚式を予約している旨をお話しいただくと特別価格で宿泊することができます。詳しくはSTAFFまでご相談ください。

車椅子はありますか？

ご用意がございます。無料にて貸し出しております。また、バリアフリーのレストルームもございますので結婚式当日、車椅子ご利用のゲストの方にも安心してお過ごしいただけます。

小さな子供がいても大丈夫？

お子様連れの方にも結婚式をお楽しみいただけるよう、授乳室やお子様椅子、ベビーベット等ご用意できますのでご相談ください。 結婚式の料理メニューにもお子様ランチやキッズメニューなど年齢に応じた対応もしております。お子様と一緒の結婚式やゲストの中にお子様連れの方がいらっしゃる場合もお気軽にお声かけください。

結婚式当日、友人が余興で楽器を持ち込みたいと言っています。可能でしょうか？

はい、可能です。事前にスペースや配線の確認をお願いしております。

施設について

披露宴会場は何名まで着席可能ですか？

４階『アリー』は110名様、３階『凛』は70名様、２階『ヴァンベール』は300名様まで着席可能です。このほか、１０～１５名様程度の少人数結婚式用会場のご用意もございますのでお気軽にご相談ください。

チャペルや神殿は何名まで着席可能ですか？

スカイチャペル『ル・シエル』は70名様までご着席可能です。 神殿『四季の社』は100名様までご着席可能です。 2016年2月にオープンする新チャペル『森の光教会』は100名様までご着席可能です。